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Gastos de envío y entrega

 
  • GLS no realiza llamadas previas en la primera entrega, el servicio de entrega es a lo largo del día siguiente a la recogida, intentar no poner «llamar antes de entregar».
  • GLS sólo realiza 2 intentos de entregas en el domicilio, después tiene que recoger el paquete en su oficina de GLS más cercana.
  • Se le enviará al mail con el que ha registrado la compra un tracking para controlar el pedido además GLS le enviará un SMS con la información del mismo.
  • No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajerías de destino.
  • Si un cliente rechaza la entrega y finalmente tienen que devolver el producto GLS, el coste de la devolución es asumido por el cliente que se descontará del importe pagado contemplado en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Dicho importe es de 6,30 € (IVA Incluido) por entrega rechazada.
  • Los tiempos en pedidos internacionales son sin incluir el periodo que pueda tardar las aduanas en revisar los paquetes, cada país tiene unos tiempos aduaneros diferentes. 

GASTOS DE ENVÍO NACIONALES E INTERNACIONALES

Todos nuestros productos se muestras con el precio final incluyendo los gastos de envío. 

  • España Peninsular – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables – No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajería)
  • Baleares e Islas Canarias – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables

 

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

Te recomendamos que revises la dirección indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional a cargo del cliente. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros a kanae@kanaecosmeticos.com. También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más. ¡No te olvides de revisar bien todos los campos!

NOTAS IMPORTANTES: 

  • GLS no realiza llamadas previas en la primera entrega, el servicio de entrega es a lo largo del día siguiente a la recogida, intentar no poner «llamar antes de entregar».
  • GLS sólo realiza 2 intentos de entregas en el domicilio, después tiene que recoger el paquete en su oficina de GLS más cercana.
  • Se le enviará al mail con el que ha registrado la compra un tracking para controlar el pedido además GLS le enviará un SMS con la información del mismo.
  • No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajerías de destino.
  • Si un cliente rechaza la entrega y finalmente tienen que devolver el producto GLS, el coste de la devolución es asumido por el cliente que se descontará del importe pagado contemplado en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Dicho importe es de 6,30 € (IVA Incluido) por entrega rechazada.
  • Los tiempos en pedidos internacionales son sin incluir el periodo que pueda tardar las aduanas en revisar los paquetes, cada país tiene unos tiempos aduaneros diferentes. 

GASTOS DE ENVÍO NACIONALES E INTERNACIONALES

Todos nuestros productos se muestras con el precio final incluyendo los gastos de envío. 

  • España Peninsular – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables – No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajería)
  • Baleares e Islas Canarias – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables

 

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 ¿Qué ocurre si mi dirección de entrega es incorrecta?

Te recomendamos que revises la dirección indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional a cargo del cliente. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros a kanae@kanaecosmeticos.com. También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más. ¡No te olvides de revisar bien todos los campos!

NOTAS IMPORTANTES: 

  • GLS no realiza llamadas previas en la primera entrega, el servicio de entrega es a lo largo del día siguiente a la recogida, intentar no poner «llamar antes de entregar».
  • GLS sólo realiza 2 intentos de entregas en el domicilio, después tiene que recoger el paquete en su oficina de GLS más cercana.
  • Se le enviará al mail con el que ha registrado la compra un tracking para controlar el pedido además GLS le enviará un SMS con la información del mismo.
  • No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajerías de destino.
  • Si un cliente rechaza la entrega y finalmente tienen que devolver el producto GLS, el coste de la devolución es asumido por el cliente que se descontará del importe pagado contemplado en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Dicho importe es de 6,30 € (IVA Incluido) por entrega rechazada.
  • Los tiempos en pedidos internacionales son sin incluir el periodo que pueda tardar las aduanas en revisar los paquetes, cada país tiene unos tiempos aduaneros diferentes. 

GASTOS DE ENVÍO NACIONALES E INTERNACIONALES

Todos nuestros productos se muestras con el precio final incluyendo los gastos de envío. 

  • España Peninsular – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables – No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajería)
  • Baleares e Islas Canarias – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables

 

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Los pedidos realizados en sábado, domingo o día festivo se gestionarán el siguiente primer día hábil.

Los días Festivos de Madrid y Pozuelo de Alarcón deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en Kanae Cosméticos en lo que a la entrega de la mercancía se refiere, debido a que nuestra plataforma logística se encuentra centralizada en Pozuelo de Alarcón, Madrid. Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar.

Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Kanae Cosméticos.

 ¿Qué ocurre si mi dirección de entrega es incorrecta?

Te recomendamos que revises la dirección indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional a cargo del cliente. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros a kanae@kanaecosmeticos.com. También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más. ¡No te olvides de revisar bien todos los campos!

NOTAS IMPORTANTES: 

  • GLS no realiza llamadas previas en la primera entrega, el servicio de entrega es a lo largo del día siguiente a la recogida, intentar no poner «llamar antes de entregar».
  • GLS sólo realiza 2 intentos de entregas en el domicilio, después tiene que recoger el paquete en su oficina de GLS más cercana.
  • Se le enviará al mail con el que ha registrado la compra un tracking para controlar el pedido además GLS le enviará un SMS con la información del mismo.
  • No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajerías de destino.
  • Si un cliente rechaza la entrega y finalmente tienen que devolver el producto GLS, el coste de la devolución es asumido por el cliente que se descontará del importe pagado contemplado en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Dicho importe es de 6,30 € (IVA Incluido) por entrega rechazada.
  • Los tiempos en pedidos internacionales son sin incluir el periodo que pueda tardar las aduanas en revisar los paquetes, cada país tiene unos tiempos aduaneros diferentes. 

GASTOS DE ENVÍO NACIONALES E INTERNACIONALES

Todos nuestros productos se muestras con el precio final incluyendo los gastos de envío. 

  • España Peninsular – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables – No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajería)
  • Baleares e Islas Canarias – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables

 

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Los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 13:00h se gestionarán el mismo día si es laboral salvo rotura de stock, los pedidos recibidos a partir de 13:01 horas se procesarán al día siguiente laboral.

Los pedidos realizados en sábado, domingo o día festivo se gestionarán el siguiente primer día hábil.

Los días Festivos de Madrid y Pozuelo de Alarcón deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en Kanae Cosméticos en lo que a la entrega de la mercancía se refiere, debido a que nuestra plataforma logística se encuentra centralizada en Pozuelo de Alarcón, Madrid. Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar.

Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Kanae Cosméticos.

 ¿Qué ocurre si mi dirección de entrega es incorrecta?

Te recomendamos que revises la dirección indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional a cargo del cliente. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros a kanae@kanaecosmeticos.com. También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más. ¡No te olvides de revisar bien todos los campos!

NOTAS IMPORTANTES: 

  • GLS no realiza llamadas previas en la primera entrega, el servicio de entrega es a lo largo del día siguiente a la recogida, intentar no poner «llamar antes de entregar».
  • GLS sólo realiza 2 intentos de entregas en el domicilio, después tiene que recoger el paquete en su oficina de GLS más cercana.
  • Se le enviará al mail con el que ha registrado la compra un tracking para controlar el pedido además GLS le enviará un SMS con la información del mismo.
  • No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajerías de destino.
  • Si un cliente rechaza la entrega y finalmente tienen que devolver el producto GLS, el coste de la devolución es asumido por el cliente que se descontará del importe pagado contemplado en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Dicho importe es de 6,30 € (IVA Incluido) por entrega rechazada.
  • Los tiempos en pedidos internacionales son sin incluir el periodo que pueda tardar las aduanas en revisar los paquetes, cada país tiene unos tiempos aduaneros diferentes. 

GASTOS DE ENVÍO NACIONALES E INTERNACIONALES

Todos nuestros productos se muestras con el precio final incluyendo los gastos de envío. 

  • España Peninsular – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables – No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajería)
  • Baleares e Islas Canarias – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables

 

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Para envíos a Canarias y Baleares los tiempo de entrega son exactamente los mismos, de 24/48/72 horas laborables.

Los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 13:00h se gestionarán el mismo día si es laboral salvo rotura de stock, los pedidos recibidos a partir de 13:01 horas se procesarán al día siguiente laboral.

Los pedidos realizados en sábado, domingo o día festivo se gestionarán el siguiente primer día hábil.

Los días Festivos de Madrid y Pozuelo de Alarcón deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en Kanae Cosméticos en lo que a la entrega de la mercancía se refiere, debido a que nuestra plataforma logística se encuentra centralizada en Pozuelo de Alarcón, Madrid. Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar.

Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Kanae Cosméticos.

 ¿Qué ocurre si mi dirección de entrega es incorrecta?

Te recomendamos que revises la dirección indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional a cargo del cliente. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros a kanae@kanaecosmeticos.com. También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más. ¡No te olvides de revisar bien todos los campos!

NOTAS IMPORTANTES: 

  • GLS no realiza llamadas previas en la primera entrega, el servicio de entrega es a lo largo del día siguiente a la recogida, intentar no poner «llamar antes de entregar».
  • GLS sólo realiza 2 intentos de entregas en el domicilio, después tiene que recoger el paquete en su oficina de GLS más cercana.
  • Se le enviará al mail con el que ha registrado la compra un tracking para controlar el pedido además GLS le enviará un SMS con la información del mismo.
  • No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajerías de destino.
  • Si un cliente rechaza la entrega y finalmente tienen que devolver el producto GLS, el coste de la devolución es asumido por el cliente que se descontará del importe pagado contemplado en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Dicho importe es de 6,30 € (IVA Incluido) por entrega rechazada.
  • Los tiempos en pedidos internacionales son sin incluir el periodo que pueda tardar las aduanas en revisar los paquetes, cada país tiene unos tiempos aduaneros diferentes. 

GASTOS DE ENVÍO NACIONALES E INTERNACIONALES

Todos nuestros productos se muestras con el precio final incluyendo los gastos de envío. 

  • España Peninsular – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables – No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajería)
  • Baleares e Islas Canarias – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables

 

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Los envíos se realizan al siguiente día laborable de su recepción. El tiempo de entrega es de 24/48/72 horas laborables, según el destino dentro de España Peninsular, después de que GLS recepcione el aviso de pedido en su sistema. Le recordamos que los Sábados, Domingos y Festivos no se computan como hábiles.

Para envíos a Canarias y Baleares los tiempo de entrega son exactamente los mismos, de 24/48/72 horas laborables.

Los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 13:00h se gestionarán el mismo día si es laboral salvo rotura de stock, los pedidos recibidos a partir de 13:01 horas se procesarán al día siguiente laboral.

Los pedidos realizados en sábado, domingo o día festivo se gestionarán el siguiente primer día hábil.

Los días Festivos de Madrid y Pozuelo de Alarcón deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en Kanae Cosméticos en lo que a la entrega de la mercancía se refiere, debido a que nuestra plataforma logística se encuentra centralizada en Pozuelo de Alarcón, Madrid. Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar.

Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Kanae Cosméticos.

 ¿Qué ocurre si mi dirección de entrega es incorrecta?

Te recomendamos que revises la dirección indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional a cargo del cliente. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros a kanae@kanaecosmeticos.com. También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más. ¡No te olvides de revisar bien todos los campos!

NOTAS IMPORTANTES: 

  • GLS no realiza llamadas previas en la primera entrega, el servicio de entrega es a lo largo del día siguiente a la recogida, intentar no poner «llamar antes de entregar».
  • GLS sólo realiza 2 intentos de entregas en el domicilio, después tiene que recoger el paquete en su oficina de GLS más cercana.
  • Se le enviará al mail con el que ha registrado la compra un tracking para controlar el pedido además GLS le enviará un SMS con la información del mismo.
  • No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajerías de destino.
  • Si un cliente rechaza la entrega y finalmente tienen que devolver el producto GLS, el coste de la devolución es asumido por el cliente que se descontará del importe pagado contemplado en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Dicho importe es de 6,30 € (IVA Incluido) por entrega rechazada.
  • Los tiempos en pedidos internacionales son sin incluir el periodo que pueda tardar las aduanas en revisar los paquetes, cada país tiene unos tiempos aduaneros diferentes. 

GASTOS DE ENVÍO NACIONALES E INTERNACIONALES

Todos nuestros productos se muestras con el precio final incluyendo los gastos de envío. 

  • España Peninsular – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables – No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajería)
  • Baleares e Islas Canarias – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables

 

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Plazos de Preparación y Envío

Los envíos se realizan al siguiente día laborable de su recepción. El tiempo de entrega es de 24/48/72 horas laborables, según el destino dentro de España Peninsular, después de que GLS recepcione el aviso de pedido en su sistema. Le recordamos que los Sábados, Domingos y Festivos no se computan como hábiles.

Para envíos a Canarias y Baleares los tiempo de entrega son exactamente los mismos, de 24/48/72 horas laborables.

Los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 13:00h se gestionarán el mismo día si es laboral salvo rotura de stock, los pedidos recibidos a partir de 13:01 horas se procesarán al día siguiente laboral.

Los pedidos realizados en sábado, domingo o día festivo se gestionarán el siguiente primer día hábil.

Los días Festivos de Madrid y Pozuelo de Alarcón deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en Kanae Cosméticos en lo que a la entrega de la mercancía se refiere, debido a que nuestra plataforma logística se encuentra centralizada en Pozuelo de Alarcón, Madrid. Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar.

Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Kanae Cosméticos.

 ¿Qué ocurre si mi dirección de entrega es incorrecta?

Te recomendamos que revises la dirección indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional a cargo del cliente. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros a kanae@kanaecosmeticos.com. También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más. ¡No te olvides de revisar bien todos los campos!

NOTAS IMPORTANTES: 

  • GLS no realiza llamadas previas en la primera entrega, el servicio de entrega es a lo largo del día siguiente a la recogida, intentar no poner «llamar antes de entregar».
  • GLS sólo realiza 2 intentos de entregas en el domicilio, después tiene que recoger el paquete en su oficina de GLS más cercana.
  • Se le enviará al mail con el que ha registrado la compra un tracking para controlar el pedido además GLS le enviará un SMS con la información del mismo.
  • No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajerías de destino.
  • Si un cliente rechaza la entrega y finalmente tienen que devolver el producto GLS, el coste de la devolución es asumido por el cliente que se descontará del importe pagado contemplado en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Dicho importe es de 6,30 € (IVA Incluido) por entrega rechazada.
  • Los tiempos en pedidos internacionales son sin incluir el periodo que pueda tardar las aduanas en revisar los paquetes, cada país tiene unos tiempos aduaneros diferentes. 

GASTOS DE ENVÍO NACIONALES E INTERNACIONALES

Todos nuestros productos se muestras con el precio final incluyendo los gastos de envío. 

  • España Peninsular – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables – No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajería)
  • Baleares e Islas Canarias – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables

 

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Plazos de Preparación y Envío

Los envíos se realizan al siguiente día laborable de su recepción. El tiempo de entrega es de 24/48/72 horas laborables, según el destino dentro de España Peninsular, después de que GLS recepcione el aviso de pedido en su sistema. Le recordamos que los Sábados, Domingos y Festivos no se computan como hábiles.

Para envíos a Canarias y Baleares los tiempo de entrega son exactamente los mismos, de 24/48/72 horas laborables.

Los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 13:00h se gestionarán el mismo día si es laboral salvo rotura de stock, los pedidos recibidos a partir de 13:01 horas se procesarán al día siguiente laboral.

Los pedidos realizados en sábado, domingo o día festivo se gestionarán el siguiente primer día hábil.

Los días Festivos de Madrid y Pozuelo de Alarcón deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en Kanae Cosméticos en lo que a la entrega de la mercancía se refiere, debido a que nuestra plataforma logística se encuentra centralizada en Pozuelo de Alarcón, Madrid. Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar.

Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Kanae Cosméticos.

 ¿Qué ocurre si mi dirección de entrega es incorrecta?

Te recomendamos que revises la dirección indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional a cargo del cliente. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros a kanae@kanaecosmeticos.com. También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más. ¡No te olvides de revisar bien todos los campos!

NOTAS IMPORTANTES: 

  • GLS no realiza llamadas previas en la primera entrega, el servicio de entrega es a lo largo del día siguiente a la recogida, intentar no poner «llamar antes de entregar».
  • GLS sólo realiza 2 intentos de entregas en el domicilio, después tiene que recoger el paquete en su oficina de GLS más cercana.
  • Se le enviará al mail con el que ha registrado la compra un tracking para controlar el pedido además GLS le enviará un SMS con la información del mismo.
  • No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajerías de destino.
  • Si un cliente rechaza la entrega y finalmente tienen que devolver el producto GLS, el coste de la devolución es asumido por el cliente que se descontará del importe pagado contemplado en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Dicho importe es de 6,30 € (IVA Incluido) por entrega rechazada.
  • Los tiempos en pedidos internacionales son sin incluir el periodo que pueda tardar las aduanas en revisar los paquetes, cada país tiene unos tiempos aduaneros diferentes. 

GASTOS DE ENVÍO NACIONALES E INTERNACIONALES

Todos nuestros productos se muestras con el precio final incluyendo los gastos de envío. 

  • España Peninsular – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables – No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajería)
  • Baleares e Islas Canarias – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables

 

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Efectuamos nuestros envíos de lunes a viernes y los tiempos de preparación y de tránsito mencionados a continuación se refieren a días hábiles (no festivos ni fines de semana).

Horario de transporte

Nuestras tarifas de transporte son de servicio estándar. Las entregas se realizan en horario comercial, de 9:00h a 19:00h. 

Plazos de Preparación y Envío

Los envíos se realizan al siguiente día laborable de su recepción. El tiempo de entrega es de 24/48/72 horas laborables, según el destino dentro de España Peninsular, después de que GLS recepcione el aviso de pedido en su sistema. Le recordamos que los Sábados, Domingos y Festivos no se computan como hábiles.

Para envíos a Canarias y Baleares los tiempo de entrega son exactamente los mismos, de 24/48/72 horas laborables.

Los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 13:00h se gestionarán el mismo día si es laboral salvo rotura de stock, los pedidos recibidos a partir de 13:01 horas se procesarán al día siguiente laboral.

Los pedidos realizados en sábado, domingo o día festivo se gestionarán el siguiente primer día hábil.

Los días Festivos de Madrid y Pozuelo de Alarcón deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en Kanae Cosméticos en lo que a la entrega de la mercancía se refiere, debido a que nuestra plataforma logística se encuentra centralizada en Pozuelo de Alarcón, Madrid. Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar.

Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Kanae Cosméticos.

 ¿Qué ocurre si mi dirección de entrega es incorrecta?

Te recomendamos que revises la dirección indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional a cargo del cliente. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros a kanae@kanaecosmeticos.com. También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más. ¡No te olvides de revisar bien todos los campos!

NOTAS IMPORTANTES: 

  • GLS no realiza llamadas previas en la primera entrega, el servicio de entrega es a lo largo del día siguiente a la recogida, intentar no poner «llamar antes de entregar».
  • GLS sólo realiza 2 intentos de entregas en el domicilio, después tiene que recoger el paquete en su oficina de GLS más cercana.
  • Se le enviará al mail con el que ha registrado la compra un tracking para controlar el pedido además GLS le enviará un SMS con la información del mismo.
  • No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajerías de destino.
  • Si un cliente rechaza la entrega y finalmente tienen que devolver el producto GLS, el coste de la devolución es asumido por el cliente que se descontará del importe pagado contemplado en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Dicho importe es de 6,30 € (IVA Incluido) por entrega rechazada.
  • Los tiempos en pedidos internacionales son sin incluir el periodo que pueda tardar las aduanas en revisar los paquetes, cada país tiene unos tiempos aduaneros diferentes. 

GASTOS DE ENVÍO NACIONALES E INTERNACIONALES

Todos nuestros productos se muestras con el precio final incluyendo los gastos de envío. 

  • España Peninsular – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables – No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajería)
  • Baleares e Islas Canarias – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables

 

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Además, no olvide para que los envíos internacionales que se realicen desde la Comunidad Económica Europea (Zona Euro) a otros países que no pertenezcan a la misma y dependiendo del país, pueden requerirle el gobierno de su país en las aduanas el importe del valor añadido y gastos arancelarios que interponga la legislación vigente de su país.

Efectuamos nuestros envíos de lunes a viernes y los tiempos de preparación y de tránsito mencionados a continuación se refieren a días hábiles (no festivos ni fines de semana).

Horario de transporte

Nuestras tarifas de transporte son de servicio estándar. Las entregas se realizan en horario comercial, de 9:00h a 19:00h. 

Plazos de Preparación y Envío

Los envíos se realizan al siguiente día laborable de su recepción. El tiempo de entrega es de 24/48/72 horas laborables, según el destino dentro de España Peninsular, después de que GLS recepcione el aviso de pedido en su sistema. Le recordamos que los Sábados, Domingos y Festivos no se computan como hábiles.

Para envíos a Canarias y Baleares los tiempo de entrega son exactamente los mismos, de 24/48/72 horas laborables.

Los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 13:00h se gestionarán el mismo día si es laboral salvo rotura de stock, los pedidos recibidos a partir de 13:01 horas se procesarán al día siguiente laboral.

Los pedidos realizados en sábado, domingo o día festivo se gestionarán el siguiente primer día hábil.

Los días Festivos de Madrid y Pozuelo de Alarcón deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en Kanae Cosméticos en lo que a la entrega de la mercancía se refiere, debido a que nuestra plataforma logística se encuentra centralizada en Pozuelo de Alarcón, Madrid. Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar.

Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Kanae Cosméticos.

 ¿Qué ocurre si mi dirección de entrega es incorrecta?

Te recomendamos que revises la dirección indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional a cargo del cliente. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros a kanae@kanaecosmeticos.com. También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más. ¡No te olvides de revisar bien todos los campos!

NOTAS IMPORTANTES: 

  • GLS no realiza llamadas previas en la primera entrega, el servicio de entrega es a lo largo del día siguiente a la recogida, intentar no poner «llamar antes de entregar».
  • GLS sólo realiza 2 intentos de entregas en el domicilio, después tiene que recoger el paquete en su oficina de GLS más cercana.
  • Se le enviará al mail con el que ha registrado la compra un tracking para controlar el pedido además GLS le enviará un SMS con la información del mismo.
  • No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajerías de destino.
  • Si un cliente rechaza la entrega y finalmente tienen que devolver el producto GLS, el coste de la devolución es asumido por el cliente que se descontará del importe pagado contemplado en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Dicho importe es de 6,30 € (IVA Incluido) por entrega rechazada.
  • Los tiempos en pedidos internacionales son sin incluir el periodo que pueda tardar las aduanas en revisar los paquetes, cada país tiene unos tiempos aduaneros diferentes. 

GASTOS DE ENVÍO NACIONALES E INTERNACIONALES

Todos nuestros productos se muestras con el precio final incluyendo los gastos de envío. 

  • España Peninsular – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables – No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajería)
  • Baleares e Islas Canarias – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables

 

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Si desea que enviemos algún producto a otro país que no sea España, escríbanos un email a kanae@kanaecosmeticos.com para que podamos consultar y calculas los costes de envío con nuestra empresa de reparto.

Además, no olvide para que los envíos internacionales que se realicen desde la Comunidad Económica Europea (Zona Euro) a otros países que no pertenezcan a la misma y dependiendo del país, pueden requerirle el gobierno de su país en las aduanas el importe del valor añadido y gastos arancelarios que interponga la legislación vigente de su país.

Efectuamos nuestros envíos de lunes a viernes y los tiempos de preparación y de tránsito mencionados a continuación se refieren a días hábiles (no festivos ni fines de semana).

Horario de transporte

Nuestras tarifas de transporte son de servicio estándar. Las entregas se realizan en horario comercial, de 9:00h a 19:00h. 

Plazos de Preparación y Envío

Los envíos se realizan al siguiente día laborable de su recepción. El tiempo de entrega es de 24/48/72 horas laborables, según el destino dentro de España Peninsular, después de que GLS recepcione el aviso de pedido en su sistema. Le recordamos que los Sábados, Domingos y Festivos no se computan como hábiles.

Para envíos a Canarias y Baleares los tiempo de entrega son exactamente los mismos, de 24/48/72 horas laborables.

Los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 13:00h se gestionarán el mismo día si es laboral salvo rotura de stock, los pedidos recibidos a partir de 13:01 horas se procesarán al día siguiente laboral.

Los pedidos realizados en sábado, domingo o día festivo se gestionarán el siguiente primer día hábil.

Los días Festivos de Madrid y Pozuelo de Alarcón deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en Kanae Cosméticos en lo que a la entrega de la mercancía se refiere, debido a que nuestra plataforma logística se encuentra centralizada en Pozuelo de Alarcón, Madrid. Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar.

Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Kanae Cosméticos.

 ¿Qué ocurre si mi dirección de entrega es incorrecta?

Te recomendamos que revises la dirección indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional a cargo del cliente. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros a kanae@kanaecosmeticos.com. También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más. ¡No te olvides de revisar bien todos los campos!

NOTAS IMPORTANTES: 

  • GLS no realiza llamadas previas en la primera entrega, el servicio de entrega es a lo largo del día siguiente a la recogida, intentar no poner «llamar antes de entregar».
  • GLS sólo realiza 2 intentos de entregas en el domicilio, después tiene que recoger el paquete en su oficina de GLS más cercana.
  • Se le enviará al mail con el que ha registrado la compra un tracking para controlar el pedido además GLS le enviará un SMS con la información del mismo.
  • No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajerías de destino.
  • Si un cliente rechaza la entrega y finalmente tienen que devolver el producto GLS, el coste de la devolución es asumido por el cliente que se descontará del importe pagado contemplado en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Dicho importe es de 6,30 € (IVA Incluido) por entrega rechazada.
  • Los tiempos en pedidos internacionales son sin incluir el periodo que pueda tardar las aduanas en revisar los paquetes, cada país tiene unos tiempos aduaneros diferentes. 

GASTOS DE ENVÍO NACIONALES E INTERNACIONALES

Todos nuestros productos se muestras con el precio final incluyendo los gastos de envío. 

  • España Peninsular – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables – No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajería)
  • Baleares e Islas Canarias – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables

 

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El envío de nuestros productos está limitado al territorio de España Peninsular, Baleares y Canarias

Si desea que enviemos algún producto a otro país que no sea España, escríbanos un email a kanae@kanaecosmeticos.com para que podamos consultar y calculas los costes de envío con nuestra empresa de reparto.

Además, no olvide para que los envíos internacionales que se realicen desde la Comunidad Económica Europea (Zona Euro) a otros países que no pertenezcan a la misma y dependiendo del país, pueden requerirle el gobierno de su país en las aduanas el importe del valor añadido y gastos arancelarios que interponga la legislación vigente de su país.

Efectuamos nuestros envíos de lunes a viernes y los tiempos de preparación y de tránsito mencionados a continuación se refieren a días hábiles (no festivos ni fines de semana).

Horario de transporte

Nuestras tarifas de transporte son de servicio estándar. Las entregas se realizan en horario comercial, de 9:00h a 19:00h. 

Plazos de Preparación y Envío

Los envíos se realizan al siguiente día laborable de su recepción. El tiempo de entrega es de 24/48/72 horas laborables, según el destino dentro de España Peninsular, después de que GLS recepcione el aviso de pedido en su sistema. Le recordamos que los Sábados, Domingos y Festivos no se computan como hábiles.

Para envíos a Canarias y Baleares los tiempo de entrega son exactamente los mismos, de 24/48/72 horas laborables.

Los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 13:00h se gestionarán el mismo día si es laboral salvo rotura de stock, los pedidos recibidos a partir de 13:01 horas se procesarán al día siguiente laboral.

Los pedidos realizados en sábado, domingo o día festivo se gestionarán el siguiente primer día hábil.

Los días Festivos de Madrid y Pozuelo de Alarcón deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en Kanae Cosméticos en lo que a la entrega de la mercancía se refiere, debido a que nuestra plataforma logística se encuentra centralizada en Pozuelo de Alarcón, Madrid. Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar.

Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Kanae Cosméticos.

 ¿Qué ocurre si mi dirección de entrega es incorrecta?

Te recomendamos que revises la dirección indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional a cargo del cliente. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros a kanae@kanaecosmeticos.com. También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más. ¡No te olvides de revisar bien todos los campos!

NOTAS IMPORTANTES: 

  • GLS no realiza llamadas previas en la primera entrega, el servicio de entrega es a lo largo del día siguiente a la recogida, intentar no poner «llamar antes de entregar».
  • GLS sólo realiza 2 intentos de entregas en el domicilio, después tiene que recoger el paquete en su oficina de GLS más cercana.
  • Se le enviará al mail con el que ha registrado la compra un tracking para controlar el pedido además GLS le enviará un SMS con la información del mismo.
  • No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajerías de destino.
  • Si un cliente rechaza la entrega y finalmente tienen que devolver el producto GLS, el coste de la devolución es asumido por el cliente que se descontará del importe pagado contemplado en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Dicho importe es de 6,30 € (IVA Incluido) por entrega rechazada.
  • Los tiempos en pedidos internacionales son sin incluir el periodo que pueda tardar las aduanas en revisar los paquetes, cada país tiene unos tiempos aduaneros diferentes. 

GASTOS DE ENVÍO NACIONALES E INTERNACIONALES

Todos nuestros productos se muestras con el precio final incluyendo los gastos de envío. 

  • España Peninsular – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables – No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajería)
  • Baleares e Islas Canarias – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables

 

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Transporte

El envío de nuestros productos está limitado al territorio de España Peninsular, Baleares y Canarias

Si desea que enviemos algún producto a otro país que no sea España, escríbanos un email a kanae@kanaecosmeticos.com para que podamos consultar y calculas los costes de envío con nuestra empresa de reparto.

Además, no olvide para que los envíos internacionales que se realicen desde la Comunidad Económica Europea (Zona Euro) a otros países que no pertenezcan a la misma y dependiendo del país, pueden requerirle el gobierno de su país en las aduanas el importe del valor añadido y gastos arancelarios que interponga la legislación vigente de su país.

Efectuamos nuestros envíos de lunes a viernes y los tiempos de preparación y de tránsito mencionados a continuación se refieren a días hábiles (no festivos ni fines de semana).

Horario de transporte

Nuestras tarifas de transporte son de servicio estándar. Las entregas se realizan en horario comercial, de 9:00h a 19:00h. 

Plazos de Preparación y Envío

Los envíos se realizan al siguiente día laborable de su recepción. El tiempo de entrega es de 24/48/72 horas laborables, según el destino dentro de España Peninsular, después de que GLS recepcione el aviso de pedido en su sistema. Le recordamos que los Sábados, Domingos y Festivos no se computan como hábiles.

Para envíos a Canarias y Baleares los tiempo de entrega son exactamente los mismos, de 24/48/72 horas laborables.

Los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 13:00h se gestionarán el mismo día si es laboral salvo rotura de stock, los pedidos recibidos a partir de 13:01 horas se procesarán al día siguiente laboral.

Los pedidos realizados en sábado, domingo o día festivo se gestionarán el siguiente primer día hábil.

Los días Festivos de Madrid y Pozuelo de Alarcón deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en Kanae Cosméticos en lo que a la entrega de la mercancía se refiere, debido a que nuestra plataforma logística se encuentra centralizada en Pozuelo de Alarcón, Madrid. Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar.

Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Kanae Cosméticos.

 ¿Qué ocurre si mi dirección de entrega es incorrecta?

Te recomendamos que revises la dirección indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional a cargo del cliente. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros a kanae@kanaecosmeticos.com. También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más. ¡No te olvides de revisar bien todos los campos!

NOTAS IMPORTANTES: 

  • GLS no realiza llamadas previas en la primera entrega, el servicio de entrega es a lo largo del día siguiente a la recogida, intentar no poner «llamar antes de entregar».
  • GLS sólo realiza 2 intentos de entregas en el domicilio, después tiene que recoger el paquete en su oficina de GLS más cercana.
  • Se le enviará al mail con el que ha registrado la compra un tracking para controlar el pedido además GLS le enviará un SMS con la información del mismo.
  • No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajerías de destino.
  • Si un cliente rechaza la entrega y finalmente tienen que devolver el producto GLS, el coste de la devolución es asumido por el cliente que se descontará del importe pagado contemplado en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Dicho importe es de 6,30 € (IVA Incluido) por entrega rechazada.
  • Los tiempos en pedidos internacionales son sin incluir el periodo que pueda tardar las aduanas en revisar los paquetes, cada país tiene unos tiempos aduaneros diferentes. 

GASTOS DE ENVÍO NACIONALES E INTERNACIONALES

Todos nuestros productos se muestras con el precio final incluyendo los gastos de envío. 

  • España Peninsular – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables – No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajería)
  • Baleares e Islas Canarias – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables

 

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Transporte

El envío de nuestros productos está limitado al territorio de España Peninsular, Baleares y Canarias

Si desea que enviemos algún producto a otro país que no sea España, escríbanos un email a kanae@kanaecosmeticos.com para que podamos consultar y calculas los costes de envío con nuestra empresa de reparto.

Además, no olvide para que los envíos internacionales que se realicen desde la Comunidad Económica Europea (Zona Euro) a otros países que no pertenezcan a la misma y dependiendo del país, pueden requerirle el gobierno de su país en las aduanas el importe del valor añadido y gastos arancelarios que interponga la legislación vigente de su país.

Efectuamos nuestros envíos de lunes a viernes y los tiempos de preparación y de tránsito mencionados a continuación se refieren a días hábiles (no festivos ni fines de semana).

Horario de transporte

Nuestras tarifas de transporte son de servicio estándar. Las entregas se realizan en horario comercial, de 9:00h a 19:00h. 

Plazos de Preparación y Envío

Los envíos se realizan al siguiente día laborable de su recepción. El tiempo de entrega es de 24/48/72 horas laborables, según el destino dentro de España Peninsular, después de que GLS recepcione el aviso de pedido en su sistema. Le recordamos que los Sábados, Domingos y Festivos no se computan como hábiles.

Para envíos a Canarias y Baleares los tiempo de entrega son exactamente los mismos, de 24/48/72 horas laborables.

Los pedidos recibidos de lunes a viernes hasta las 13:00h se gestionarán el mismo día si es laboral salvo rotura de stock, los pedidos recibidos a partir de 13:01 horas se procesarán al día siguiente laboral.

Los pedidos realizados en sábado, domingo o día festivo se gestionarán el siguiente primer día hábil.

Los días Festivos de Madrid y Pozuelo de Alarcón deberán ser tenidos en cuenta como día festivo en Kanae Cosméticos en lo que a la entrega de la mercancía se refiere, debido a que nuestra plataforma logística se encuentra centralizada en Pozuelo de Alarcón, Madrid. Rogamos disculpen las molestias que dicho problema les pueda ocasionar.

Este plazo puede verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de Kanae Cosméticos.

 ¿Qué ocurre si mi dirección de entrega es incorrecta?

Te recomendamos que revises la dirección indicada al realizar tus pedidos para asegurarte de que los datos son correctos y completos, ya que no es posible cambiar la dirección una vez el envío ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de envío adicional a cargo del cliente. Si detectas algún dato incorrecto comunícate lo antes posible con nosotros a kanae@kanaecosmeticos.com. También esta gestión puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas más. ¡No te olvides de revisar bien todos los campos!

NOTAS IMPORTANTES: 

  • GLS no realiza llamadas previas en la primera entrega, el servicio de entrega es a lo largo del día siguiente a la recogida, intentar no poner «llamar antes de entregar».
  • GLS sólo realiza 2 intentos de entregas en el domicilio, después tiene que recoger el paquete en su oficina de GLS más cercana.
  • Se le enviará al mail con el que ha registrado la compra un tracking para controlar el pedido además GLS le enviará un SMS con la información del mismo.
  • No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajerías de destino.
  • Si un cliente rechaza la entrega y finalmente tienen que devolver el producto GLS, el coste de la devolución es asumido por el cliente que se descontará del importe pagado contemplado en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores. Dicho importe es de 6,30 € (IVA Incluido) por entrega rechazada.
  • Los tiempos en pedidos internacionales son sin incluir el periodo que pueda tardar las aduanas en revisar los paquetes, cada país tiene unos tiempos aduaneros diferentes. 

GASTOS DE ENVÍO NACIONALES E INTERNACIONALES

Todos nuestros productos se muestras con el precio final incluyendo los gastos de envío. 

  • España Peninsular – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables – No se garantiza en ningún caso los tiempos de entrega, ya que depende de una empresa externa y factores de ubicación y volumen de trabajo de las mensajería)
  • Baleares e Islas Canarias – GLS (Entrega 24-48-72 horas en días laborables